Уважаемые потребители!
О нарушениях электроснабжения в зоне ответственности ПАО «Россети Северо-Запад» потребители могут сообщить по единому телефону горячей линии энергетиков
«Светлая линия 220» Группы компаний «Россети»
8-800-220-0-220
Прием звонков на горячую линию энергетиков «Светлая линия 220» по федеральному номеру 8-800-220-0-220 осуществляется круглосуточно без выходных и перерывов в формате 24х7х365. Плата за звонок на горячую линию не взимается.
Работа телефонной горячей линии энергетиков «Светлая линия 220» по телефону 8-800-220-0-220 организована для оперативной обратной связи с потребителями по всем вопросам деятельности сетевой компании, в том числе при массовых отключениях электроснабжения, вызванных явлениями природного или техногенного характера, а также противоправными действиями (кражи), которые привели к нарушениям в работе сетевого комплекса и аварийным отключениям.
Обработка и маршрутизация входящих вызовов, а также предоставление информации об аварийных отключениях и сроках восстановительных работ осуществляется с использованием цифровых роботизированных технологий.
